Düğünüm için ombre tedavisi istedim ve beklentilerimi net bir şekilde anlattım. Ancak sonuç istediğimin çok uzağındaydı. Renk geçişleri son derece sert ve düzensizdi; ombre yerine gelişigüzel boyanmış saçlara benziyordu. Köklerin rengi uymuyordu ve profesyonel olmaktan çok amatörce görünüyordu. Düzeltilmesini istediğimde umursamaz bir tavırla karşılandım; geçişlerin saç tipimden dolayı böyle olduğunu söyleyerek beni başından savdılar. Düzeltmek için başka bir kuaföre gittiğimde geçişleri çok güzel ve tam istediğim gibi yaptılar. Kuaför, zahmetten kaçınmak için saç köklerine daha koyu bir boya kullandıklarını söyledi. Ve hepsi bu değil; işlem sırasında saçlarım ciddi şekilde hasar gördü ve yandı. Saç tellerim elastikiyetini kaybetti, kırılmalar başladı, dokusu bozuldu. Düğününe yalnızca birkaç gün kalan bir gelin adayı için bunun ne kadar üzücü ve stresli olduğunu tahmin etmek zor değil. Özel günümde kendimi güzel hissetmek istedim ama tedavi bende büyük hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım mağduriyet sadece maddi değil aynı zamanda maneviydi. Düğün hazırlıklarının yoğun stresi arasında saçımı düzeltmek için fazladan zaman ve para harcamak zorunda kaldım. Başka bir kuaföre giderek hataları mümkün olduğunca düzeltmeye çalıştım ve bu süreç benim için hem maddi hem de psikolojik olarak yük oldu. Bu yorumu kimseyi eleştirmek için değil, benim yaşadığım hayal kırıklığını başkalarının yaşamasını önlemek için yazıyorum. Özellikle düğün, nişan gibi hayatınızın en önemli günleri için bu salonu düşünüyorsanız dikkatli olmanızı tavsiye ederim. Oraya onlara güvenerek gittim ama saçlarım yıpranmış, büyük bir hayal kırıklığı ve hak etmediklerini düşündüğüm yüksek bir bedelle ayrıldım. Umarım işletme müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini gözden geçirir. Çünkü kuaför sadece saç yapmaz; insanların en özel günlerinde kendilerini iyi hissetmelerine katkıda bulunur. Ne yazık ki benim deneyimim tam tersi oldu.
